Магазин

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у Вас есть 30 дней после получения Вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили, неиспользованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, Вы можете связаться с нами по адресу [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что возврат необходимо будет отправить по адресу, указанному на этикетке доставки. Если вы не знаете, куда отправить возврат, свяжитесь с нами.

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Стоимость доставки не подлежит возврату, за исключением случаев, когда товар был поврежден или мы отправили вам не тот товар по ошибке.
Мы не можем принять товары, которые были возвращены более чем через 30 дней после их подтвержденной доставки.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, связанным с возвратом, по адресу [электронная почта защищена].

Убытки и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен или поврежден, или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Биржи

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что вы хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар, и, как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового предмета.

Возврат денежных средств

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Мы можем возместить стоимость доставки только в том случае, если возврат является результатом нашей ошибки или если товар был получен поврежденным.

Если с момента утверждения возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена].

Пожалуйста, подождите 5-7 рабочих дней для доставки стандартной почтой USPS. Некоторые крупные заказы могут быть доставлены в отдельных коробках, что не приведет к увеличению стоимости доставки. 

Вы должны получить информацию об отслеживании вашего заказа по электронной почте во время доставки.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики доставки, вы можете связаться с нами по [электронная почта защищена]

Международные перевозки 

В то время как большинство клиентов получают свой заказ в течение 1-3 недель, этот срок доставки часто сильно зависит от процесса таможенного оформления в вашей конкретной стране. 

Обратите внимание, что местные органы власти могут взимать международные торговые налоги или таможенные пошлины по прибытии посылки, за которые Stop Killer Robots не несет ответственности. Свяжитесь с местной таможней для получения дополнительной информации.

Пожалуйста, имейте в виду следующее:
• Клиент соглашается с тем, что он предоставил правильный и безопасный почтовый адрес.
• Клиент соглашается не возлагать на магазин Stop Killer Robots Store ответственность за утерю или повреждение посылки USPS.
• Клиент соглашается с тем, что Магазин Stop Killer Robots не несет ответственности за какие-либо посылки, украденные с адреса клиента.
• Если ваша посылка потеряется в пути, вы соглашаетесь с тем, что магазин Stop Killer Robots Store не будет нести ответственность, если в информации об отслеживании будет указано, что посылка была «доставлена», что указывает на то, что USPS успешно доставила посылку по указанному адресу.
• Все клиенты, местные и иностранные, соглашаются с тем, что вы несете единоличную ответственность за соблюдение правил вашего штата/страны в отношении приобретаемой вами продукции.